什么是游戏客服的工作内容?
以下是游戏客服的主要工作内容:
1、玩家咨询的问题通过电话、论坛、邮件等渠道进行处理;
2、及时反馈,协助处理游戏异常情况,与玩家沟通;
3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;
4、根据玩家的意见,找出游戏问题,并给出解决问题的建议;
5、认真负责地维护公司形象,并考虑玩家的利益;
6、按时完成上级领导交代的其它工作。、工作认真负责,沟通能力强,能吃苦耐劳;2、热爱和理解网络游戏,对网络游戏有一定的了解;3、熟悉OFFICE办公软件,熟练的文字输入技巧;4、具有一年以上客户服务或呼叫中心服务经验者优先。
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