秘书的技艺心得之找总裁的电话应该怎么回应呢?

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披着凉皮的糖
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  天天城市接到良多找总裁的德律风,不自报家门,间接就说要找总裁。当然,我也老是告诉对方总裁在忙,不便利接听———我不晓得他们是不是领会一个公开的奥秘:大公司的总裁凡是都不会接听没有预约的德律风。

“是关于一个奥秘项目标,必需跟总裁本人谈。”对方口气勇敢。

“我是他伴侣,有点私事。”也有人会说。

其实,所谓私事、奥秘最初多半都是些推销德律风,妥帖某个会议、推销某件产物之类。实正有底气的人天然会报上名字、说出工作,不怕总裁不回电,以至秘书可能会往把总裁从某个会议上拉出来,立即接听。

假设领会大公司的运做,完全不需要左一次右一次地浪费时间打德律风给总裁往做推销。

  只需礼貌地把情状向秘书阐明,再把会议素材传过往,秘书天然会回答总裁能否会参与,或者根据情状决定能否需要转给有关部分的同事。至于推销产物,假设是文具,应该往找行政部;拉告白找赞助,联络公关部分就好;培训课程,找人力资本部……又间接,又有效。

不外,也有破例。

  有一个大学生来德律风,声音十分好听,不骄不躁,很有礼貌地阐明本身在一次校园活动中听过总裁的演讲,印象很深入,也对我们公司敬慕已久,十分期看能和总裁通话,表达本身想来我们公司工做的愿看。原来那种德律风是要转给人力资本部的,或者间接请他把简历寄过来。

  可是,那位学生说他要过两天再打来尝尝命运。他实的再打来,每次的表达都很热诚、很有教养,说话很有分寸,表达很有层次,还有,英语很棒。来第五个德律风的时候,恰巧其时总裁不忙,就问他可不成以接那个德律风。成果呢?他们聊得很好。之后,总裁请人力资本部约那位学生过来面试。

  再后来,他成了我的同事。

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