如何增加旅游收入?
一是提高旅游企业经济效益的途径
(一)加强旅游市场调研,扩大旅游客源
旅游客源是旅游业生存和发展的前提,也是增加旅游企业营业收入的重要途径。因此,我们必须随时掌握旅游客源市场的变化,调查、研究和分析现有客源的流动、潜在客源和主要客源国的政治经济现状和发展趋势,以便有针对性地进行旅游宣传和推广,提供适当的旅游产品和服务,不断扩大客源市场,增加旅游企业的经营收入,提高经济效益。否则,就会失去市场竞争力和客户来源,没有客户就没有旅游经济活动,无法实现和提高旅游企业的经济效益。
(二)提高劳动生产率,降低旅游产品成本
提高劳动生产率是为了提高旅游企业员工的素质,加强劳动分工与合作,提高劳动组织的科学性,尽可能少地完成相同的接待任务,或以相同的投资完成更多的接待任务,节约资金占用,减少人力物力消耗,降低旅游产品成本。同时,提高劳动生产率也有利于充分利用现有设施,扩大营业收入,提高利润,降低成本,提高旅游经济效益。
(三)加强经济核算,提高经济效益
旅游企业经济核算是指旅游企业通过记账、会计、财务分析等方式,以货币形式反映和监督旅游经济活动过程及其劳动占用和消费,为旅游企业加强管理、获得良好经济效益奠定基础。加强旅游企业的经济会计,有利于发现旅游经济活动中的薄弱环节和问题,分析原因和影响因素,采取有效的对策和措施,开源节流,挖掘潜力,减少消费,提高经济效益。
(四)提高旅游职工素质,提高服务质量
旅游服务质量不仅体现了当前的旅游景观是否有吸引力,旅游活动的内容是否丰富多样,旅游接待设施是否舒适安全,也体现了当前旅游服务人员的服务态度、文化素质和道德修养。提高和提高服务质量可以满足游客的需求,促进他们增加停留时间和消费,从而相应提高旅游经济效益。由于服务质量主要体现在当前员工身上,必须提高旅游企业员工的政治素质、专业知识、专业技能和道德素质,这也是提高服务质量的保证。
(5)加强旅游企业管理的基本工作,不断完善管理的基本管理工作,不仅是改善旅游企业管理的前提,也是创造良好经济效益的重要途径。因此,要加强旅游企业管理的基础工作,必须认真做好以下工作。一是加强标准化工作,促进企业活动纳入标准化、标准化、程序化轨道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是加强定额工作,制定先进合理的定额水平和严格的定额管理制度,充分发挥定额管理的积极作用。三是通过及时、准确、全面的信息交流和反馈,加强信息和计量,不断提高服务质量。在加强计量监督管理的前提下,不断提高服务质量,降低成本,提高经济效益。四是加强规章制度的制定和实施,严格执行各项工作制度、经济责任制和奖惩制度,规范职工行为,促进管理的改进和完善。
二、旅游市场营销策略
1.积极开拓旅游市场,加强广告推广。中国旅游业正处于旅游产品生命周期的初级阶段,即大部分都处于投资和增长期。这一时期的主要特点是旅游产品正在开发,旅游市场正在开发,产品质量和信誉不高,逐渐被人们所认识和接受。主要对策是加强广告,提高知名度;提高旅游产品质量;采取促销手段吸引游客;鼓励中间商分销产品,扩大市场领域。“快”字,突出“好”字,即旅游市场发展快,旅游产品质量好。
2.开发具有自身特色的新型旅游产品,提供不同的旅游服务。通过实施不同的营销策略,为不同的需求提供不同的旅游商品,创造用户,扩大市场。
3.通过合理的综合应用探索(市场调研)、分割(市场细分)、定位(产品定位)、优先考虑战略4PS战略因素和产品、价格、销售渠道、促销手段等战略4PS营销因素,优化营销的整体效果。在产品方面,根据个人客户购买行为的特点,可以采取多品种、少批量、小单元的产品结构策略,提供灵活的组合和自由选择。旅游业作为当今中国经济的龙头企业,必须提高经济效益。提高的途径需要不断探索,提高旅游经济效益还有很长的路要走。