大学生毕业做客服有什么未来吗？
1，薪资
工资构成基本工资+餐补+绩效提成。一般业绩好的可以转正后拿到3K+(扣除五险一金)。福利是五险一金，偶尔办公零食，内部员工东券(满100-50元)每季度600元(满100-50元)，大型活动如618、双11等。业绩好的组有旅游奖励。
2，休假
轮换休息，理论上一个月可以休息8天，但一个月通常只能得到一个完整的周末。例如，排班的人通常会上夜班（3-12点），然后安排一天的假期（基本上休息醒来半天的感觉）。或者经常给你半天，休息半天。例如，618将被迫加班，但有加班工资。
3，加班
除非是为你安排的加班，否则在公司完成手中没有完成的事情不会加班。一个常见的例子是12点下班，但是如果一个客户不走路，你必须陪他。以前有同事陪到半夜2点多。大多数客户都很善良，但总有傻瓜。没有办法避免o(╯□╰)o。
4，工作内容
一线员工与客户聊天，聊天，一般1V8，不能责骂客户，必须在三分钟内回复客户，承诺客户必须做，不能先挂断客户。简而言之，主要是客户，京东在保护客户服务方面做得很差。
5，职场环境
还可以，干净明亮，有空调，不用自己打扫。但是目前职场不允许吃东西，不允许吃东西，不能穿短裤短裙，瞬间就没有爱了。夏天周一穿工作服，剩下三个季节随意(工作服是短袖，真的很小气。）我更喜欢京东的是，我周围都是同龄人。人们没有利益冲突或事故。他们会相处得很愉快，这在许多小公司是无法体验到的。但成都客服部在地方略偏，远离市中心，附近房租也贵。
8，客服权限
普通客服权限很少，一天只有2000京豆的赔偿能力(就是看你要给差评，安慰你给你200豆这样的赔偿理由)。如果是价格保护，或者我们发错货，我们可以随心所欲地支付。但是，如果你要求索赔，建议对客服温柔一点，说得好很多。反正不是他们的钱，态度不好。如果你能摆脱它，你永远不会陪你。
7，工作前景
如果能力和人缘都不错，可以试着竞选TL，然后是主管-大主管-经理-高级经理。这种模式。能熬到大主管的话，双休吗？然而，它过去是直接从一线客户服务中竞选的。目前，在招聘未来之星时，固定岗位是主管级别，一线员工的机会相对较少。说到转岗，没那么容易。他们都想转行政或舆论(一个很酷的部门)，但这真的考验了人情世故。然而，与国有企业相比，这是相对公平的。毕竟，每个人进入时的机会都是平等的。如果你不想纵向发展，你就不必与领导打交道，这非常适合内向的人。
横向发展是高级客户服务，一般处理困难客户，工资相对较高，权限较大。
然而，如果你不能在京东得到纵向发展，我个人认为这是一件非常浪费生命的事情。京东是一份相对稳定的工作。只要你不犯错误，公司就不会解雇你（但如果你的表现特别差，你就会“说服”你。也许你的主管找到了你，你不适合这个巴拉巴拉）。你感觉不到社会的压力和巨大的压力
