身为管理者,在工作中应该做些什么?

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玛丽儿
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作为一名管理者,在工作中应该做哪些方面?

小领导和大领导的区别:下属的“猴子”能管好吗?

有一个非常可怕的现象,许多小主管最有可能陷入陷阱:忙得团团转而下的人无事可做。

仔细回忆一下,你有没有过类似的情况:

下属:老板,我遇到了一个问题..(你是下属解决问题的人)
30分钟后,你回答:我需要考虑这个问题。现在我有点忙。我以后会告诉你怎么做(你接受了这个认可,为自己做了工作)
下属:老板,你刚才怎么看待问题?有点着急(变成他们监督你了)
你:有些还没搞清楚,等等,下班前告诉你(你接受监督,给自己下deadline)

我很明白,很多小主管被提拔后,都很有野心,想展示自己的实力。当他们遇到下属的问题时,他们“饥饿”,充满鸡血,想解决一个又一个问题,从而证明自己能力出众。

但正确的答案应该是:

我暂时不能给你建议。下午4:30再考虑一下你负责的事情,和我沟通一下可行的进一步想法。

通常,当下属向老板求助时,他所寻找的不是解决方案,而是解决问题的人。但作为一名经理,我们应该确定一点——在任何时候,当我帮你解决你的问题时,你的问题永远不会成为我的问题。而这个答案-“下午4:30”, 为了减少延误的可能性,首先安排讨论时间。

作为一个管理者,在工作中哪些方面应该做好

团队中的小主管需要学习两件事:

  1. 任务分配正确
  2. 有效实现监督

与大家分享一个有趣的[猴子理论]:

猴子是双方谈话后的下一步,简单地说:todo(待办)。主管的工作是把适当的猴子放在适当的部属身上,部属的责任是喂猴子。

任务分配正确

1、确保每项任务(猴子)都在下属的背上。当他离开办公室时,主管和下属应就自由程度和下次会议的时间和地点达成共识。下属应特别记住约定的时间,以确保猴子不会饿死

2、管理者可以使用的五个任务级别:

  • (5)独立行动,例行报告;
  • (4)行动,但需要立即请示(意味着报告频率超过例行报告);
  • (3)建议等待裁示再行动;
  • (2)请示要做什么;
  • (1)等待指示(最低级别)。

3、使用工作报告禁止下属采用第一级,工作报告是写下每个人在未经授权或无所事事时必须完成的任务和责任

4、帮助下属摆脱“请示你应该做什么”的习惯,禁止第二级,努力将下属提升到第五级,独立行动。

5、不要帮助他们做他们想做的事。当下属来找你时,他们想要的不是帮助。他们需要的是你在杀人武器上的印章。你的手必须远离他们的扳机。

6、协助下属完成工作,除非下属准备好了,否则不要让上级干预

7、协助下属完成工作应包括足够的对话,主管对下属的能力和性格有足够的信息。

8、培养下属自力更生的能力,自力更生是每个人通过自制、耐心和坚持获得的后天特征。

这一块的核心是从你的老板那里接受猴子,而不是从你的下属那里。你应该让你的下属有独立行动的能力。

作为一个管理者,在工作中哪些方面应该做好

有效实现监督

1、根据喂养进度表上的时间和地点喂猴子是下属的责任,主管不必追逐饥饿的猴子,随机喂养:临时发现猴子进入系统工作猴子,不能成为消防队员,不告诉他如何喂养,让下属自发地拿出系统的全球解决方案和实践行动。

2、过细、过频繁的后续跟踪是骚扰。

3、越级监督混淆了任务的优先级,使管理者本人和接到指示的下属感到不满。因此,不要直接指示非直接下属,这很容易造成组织结构混乱。如果有问题,找到最近的高级领导人,使其决策、监督和实施,效果会更好。

4、即使没有进步,你也应该喂猴子。无进度喂养方法:应达到哪些进度,目前的进度,为什么会出现这种情况及相关建议。

5、无论何时,尽可能面对面地喂猴子,否则你会使用电话,永远不要使用信件。备忘录、电子邮件、传真和报告可用于喂食过程,但不能取代面对面的对话。

6、你可以给下属方向和建议,但猴子仍然是他的。如果你不及时回答,让他主动找到问题的答案,因为猴子在他的背上。

作为一个管理者,在工作中哪些方面应该做好

最后,所有的管理者都必须了解自己的价值贡献:

  • 【你的贡献】来自判断力和影响力,而不是个人投资的时间长短和努力的程度。经理必须使用技能来增加他们可支配的时间。经理必须区分主次,充分利用下属的时间,以最大限度地提高他们的贡献值和产出值。
  • 【下属贡献】来自时间和努力,他们的时间管理主要是:自我管理技能的提高、自控能力的提高、自我评价和自我评价技能。注意在更少的时间内做更多的事情,原则是制定计划并按计划执行。

以上。

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