自以为是多么可怕
我是农贸市场的管理员。一天中午11点左右，一位60多岁的老人来到我们办公室。当时，我是办公室里唯一的人。我无所事事，正在玩手机。老人站在办公室门口，大声喊道：你是市场管理办公室吗？
我立刻放下手机，站起来问：你好，有什么事吗？
老人不理我，径直走进办公室，被忽视的感觉让我很不开心。老人环顾四周，发现我是办公室里唯一的人，就转身轻蔑地上下看着我，然后一副领导的样子问我:你不在乎你的市场买卖吗？
听老人说“强买强卖”，我就知道他在胡说八道。现在是什么时代，哪里有强买强卖啊。管理市场这么多年，真的没听说过敢强买强卖的商家。一般来说，消费者因某些原因与商家发生纠纷。为了突出自己的“委屈”，他们在投诉时给商家贴上“强买强卖”的大帽子。当然，有些消费者根本不明白什么是强买强卖。他们只是听说过这个词，认为自己遭受的是“强买强卖”。因此，我们需要询问事情的原因，以便向消费者解释。
于是我问老人:怎么回事？你说说看！
老人冷笑着说：哼，你不好意思问发生了什么事。你们这里卖肉的商家强行买卖。我只想买两根排骨。他必须让我买三根排骨。如果你不买，你就不能。这是你的市场管理商吗？
听老人这样的描述，商家真的有点强买强卖。但是老人只能忽悠那些不知道真相的旁观者。因为我们在处理纠纷时看到了太多的逆转。当一些消费者抱怨时，他们往往不会实事求是地说，只说对自己有利的一面，甚至夸大事实，编造谎言来突出他们的“不公平”待遇。最重要的是，我坚信在当今社会，没有强买强卖，至少在我们的市场上是不存在的。
老人这个盛气凌人的风格，真的让我很不开心。我忍受内心的不快，或者礼貌地问老人：你不生气，你能详细说一点吗？
老人：我去买排骨。我问卖肉的老板每公斤排骨多少钱？老板说他早上卖26元/公斤。最后几个（3）便宜卖，给你24元/公斤。我没有还价，所以我说我买了两个。结果，老板不得不让我一起买三个。如果我不买，我就不能买。你认为这是强制买卖吗？
我:排骨呢？最后你买了吗？买了多少？
老人:他不卖给我，我怎么买？
我:你的意思是老板只剩下三根排骨，你只想要其中两根？老板不卖两个，三个一起卖？
老人：是的。是的。
我：他(老板)有没有说过“今天这三根排骨，你不买不准走”等等？
老人：他敢，还有王法吗？
我心里不屑地冷笑了一声：哼！原来想强买的人是你啊，你这真是“猪八戒挥舞家伙-倒打一耙”啊。
虽然我想是这么想的，但我不能直接对老人说:叔叔，想强买的人是你，你是贼还抓贼！
如果我这么说，那个老人不能跳三英尺高地和我一起工作吗？现在人们就是这样，太冲动了，有时显然是他们自己的错，但不能容忍别人说不，不合理也想争取三分。所以我必须改变一种方式，委婉地告诉老人这件事是对的。
我微笑着向老人解释：哦！是的，老板一定认为只剩下最后三根排骨了。如果你只买两根，剩下的一根就不容易卖了。因为买排骨，无论是汤还是红烧，一般至少买两根，一根不够吃啊。他不卖你，你不能买另一个，为什么要认真对待他呢？
老人可能认为我在为商人说话。他有点着急，然后大声对我喊道：买几个是我的自由。我为什么要买三个？我今天要从他（老板）那里买。你不在乎买卖，对吧？
说实话，我已经忍受老人很久了。现在事情已经很清楚了。商家对这件事没有错。就老人的态度而言，如果我坚持诺诺，他会得寸进尺，所以我也提高了声调，严肃地说：这怎么能算是强买强卖呢？如果老板说：如果你今天不买这三根排骨，你就不允许离开。这就是强买强卖。在你付钱之前，老板会提前告诉你三个一起卖。怎么能算是强卖？
老人准备泼商家的“脏水”，被我踢翻了，刚才还低三下四。我突然变成了一张坚强的脸。老人很生气，大声骂我:你就是这样解决普通人的问题的吗？你管不了吗？还是不想管？如果你今天不给我一个满意的答案，我会找你市场的主管部门告诉你，我也是另一个单位的人。你知道我退休前在哪里工作吗？
看，我说什么就来什么。现在人们说不出来。在他们说老人错之前，他们会发毛的。如果是平时，我可能会向老人解释。但是老人的话“你知道我退休前在哪里工作吗？”，这让我很反感。
在我面前假装X，我能习惯你吗？我是一名营销经理，我不违法，两个不要求你，我关心你以前做过什么？你以前在火葬场工作，我不会习惯你的。你曾经是一条龙，但现在你必须给我盘子，习惯了，对吧？我不怕你，今天我将成为一个“强大的”，抽你的肌腱，剥你的皮肤，我想看看你的能力有多大。
我假意跟着老人的意思，示弱地问:你有什么要求？你想怎么处理这件事？
老人看到我这么说，以为他的话吓到了我。老人清了嗓子，严肃地说:“我有两个要求:第一，商家一定要向我道歉；第二，他必须按24元/斤卖我两根排骨。”。
说完老人洋洋骄傲地看着我，仿佛在等我给他一个“投名”。
好吧，我不会假装的。我不能再演这出戏了。你的官僚作风，我不打你就给你面子。我还想让我和你一起演戏？不可能！
我冷冷地哼了一声，不屑地对老人说：对不起，我做不到你的要求。首先，我认为摊主没有错；第二，我认为你想强迫你买，你也应该道歉。
老人似乎不敢相信他的耳朵，因为就在刚才，他认为他成功地假装了X。显然，我已经软化了。过了一会儿，我又变了个人，“打”了他的脸。
老人愣了一会儿后，立刻暴跳如雷地指着我说：你说什么？再说一遍？你刚才说谁强买强卖？
听了之后，心里又一阵冷笑：怎么了？你还敢在我面前装X，我不怕你，我是专治各种不服。
我淡淡地说：你的行为就是强买强卖啊。
老人气得牙痒痒，却又无能为力，指着我问：你就是这样为老百姓解决问题的吗？我问你，你叫什么？
我：我姓X。
老人可能没想到我敢直接回答他的问题，因为当普通人被问到这个问题时，他们可能害怕事后会被投诉或报复，也不会积极回答这个问题。我干脆利落地回答，让老人不知所措。老人一时不知道怎么接我，只好假装问:你姓什么？
我：我姓X。
老人：X什么？
我：对不起，这个无可奉告。
老人好像抓住了我的辫子，以为我不敢说全名，咄咄逼人地问我:你叫什么，为什么不敢说？有能力告诉我你叫什么？
就像我刚才说的，我是专门治疗各种不满，老人不知道，这是我让欲擒故纵，等着你穿上呢？在我面前装X，你还是太嫩了。
我对老人说：对不起，你没有资格知道我叫什么。这是我的个人隐私。如果你是警察，也许我可以告诉你。
老人被我骂得哑口无言，然后用恶狠狠的眼神盯着我，想用眼神杀了我。我也盯着他看，一点也不让步，看看谁先眨眼。
看了很久，老人终于说了一句话：好吧，你跟我等着，你们菜市场属于哪个部门？
我看起来很困惑，我知道老人准备抱怨，但老人的问题真的问了我。
想了一会儿，回答:谁都能管，安全有问题，属于消防管；治安有问题，由派出所管理；经营有问题，由工商管理。
老人听了我的话，立刻拿出手机打电话。他没有说要给谁打电话。电话接通后，老人生气地告诉电话那头的人他的经历。然后他看了我一眼，对电话里的人说:这个菜市场有个姓X的工作人员，服务态度不好。他不仅没有处理我的问题，还说我强行买了。这样的人不配在市场上工作。
好家伙，果然用的是“万能投诉法”。投诉人态度不好，扣大帽子摘不掉。有时候想想真的不公平。消费者可以去这个部门，那个部门抱怨我们工作人员态度不好，但是我们没有地方抱怨消费者态度不好，明显不公平！
老人挂断电话后，给我放了一句狠话：你给我等着看！
果然，没过多久，我就想起了我的电话。当我看到我们的领导打电话时，领导问我：一位老人买了排骨。发生了什么争议。我向领导汇报了这件事。不经意间，我看了看老人。老人骄傲地看着我，好像在说：现在我知道我的力量了！
领导得知事情发生后说:就这个小事？好吧，算了吧。你带老人去卖肉，告诉摊主，按24元/斤卖他2跟排骨。刚才XX研究所(工商研究所)所长打电话给我处理这件事，我不好意思拒绝。
这个时候，让我带老人去买排骨。这不是让我接受建议吗？头可以断，血可以流。你不能向老人低下头。我什么都不会说。我对领导说：我刚和老人吵了一架，他骂了我。你现在让我给他打电话。我有多丢脸。你最好找别人（其他同事）来处理这件事！听了领导的话，他想了想，所以他说让我不要在意。他让别人来处理。
好吧，老人。小爷爷，我今天在领导面前看到的，不像你一般看到的那样。挂断电话后，我没有照顾老人。我等同事来处理老人。我可以把它弄干净。
但老人有点惊讶，为什么我接了电话，没有和他说话？老人可能认为我想要面子，还在死，准备拿出电话，继续给我施加压力，就在这时，同事们来了。
同事问了事情的原因和后果，对老人说：好吧，老主人，没什么大不了的。去吧。我和你一起去找卖排骨的老板。我会帮你协调，让他卖你两个。老人同意了同事的建议，但当他离开时，老人对我说：看看别人（我的同事）是如何处理这个问题的。再看看你。你想让别人学点东西！
说完，两人离开了办公室，我不禁感慨：看来还是“和稀泥”比较好。
事实上，并不是说我不会“和泥”，但有时候，我认为是对的，错的是错的，为什么让没有错的人妥协呢？有时我真的很羡慕00年代后对工作的态度：快乐的恩怨，无拘无束的自由。
最后，当同事们找到卖肉的老板时，他们已经卖了三根排骨。同事情不自禁。他们带老人去了另一家肉店，让老板按24元/斤卖给老人两根排骨。这件事解决了。
后来，我从领导那里得知，这位老人曾经是XX单位（铁饭碗），退休前一直是一名普通员工，退休后为了照顾他，给了他一个副部门。官员不大，但架子不小，自以为是的人往往是这样的。
自以为是的人总是认为自己是对的。他们听不进别人的意见，固执己见，一心一意。他们没有耐心听别人的话，什么都认为自己是对的。这种人目空无一人，看不起别人，从不知道如何尊重别人。自以为是其实是一种心理疾病。和这样的人交往真的很累，很难和这样的人交流。所以这样的人不值得深交，还是远离比较好。