感觉云南旅游业有点下滑。原因是什么?
我是云南批发商,我来回答。
首先,纠正主题的主观理解。云南旅游业不仅没有崩溃,而且越来越繁荣。
我明白这种主观感受从何而来。自2017年以来,云南旅游业开始了历史上最严格的整顿。低端游真的崩溃了,现有的低价游都拿不到桌面,偷偷私下交易。但云南旅游在品质旅游、高端旅游、深度旅游、自驾游等方面都取得了骄人的成绩,包括自由旅游。云南石林、大理古城、丽江古城、玉龙雪山等几个地标性景点近年来开始不同程度地限制流量。官方数据再造假,不可能造个人假。因此,理性的质疑是非常重要的。
但是云南旅游确实有它的问题,而且问题很大。云南旅游是中国最好的旅游之一。借助其独特的优势,将负地连接到了顶峰,不仅在早期将云南旅游推向了顶峰,而且在中国其他省份也出口了大量的云南旅游模式。就我个人而言,我认为存在是合理的,它具有原始资本积累的初始意义。同样,当发展到一定阶段时,也非常有必要进行深入的改革,否则云南旅游将不可避免地进入劣币驱动良币的恶性循环。这类似于我国的改革开放。起初,通过原始加工,牺牲部分农民的利益,通过过剩余的人力资源积累一定的资本,然后从制造业大国转变为制造业强国。
云南旅游最受批评的问题是零元游,以及导游在此基础上强迫消费。个人认为,随着政策、法律的不断完善和人民素质的不断提高,这种情况会逐渐改变。旅行社要回归本业,优化产品,做好服务,游客要正确认识旅游从业人员的服务成本,不要贪图便宜。云南旅游,包括整个旅游业,只有两者共同努力,才能进入正规。例如,即使是质量之旅,我们的许多团体俱乐部在向客人报价时也不敢展开细节。当我们不得不将利润增加到汽车、房间甚至门票上时,这就造成了一个问题。从报价的角度来看,团体俱乐部根本没有利润。旅游产品是不同的。你可以买一道菜或一件物品,一只手付钱,另一只手交货。旅游产品的交接有一个周期。它的真正核心是人,人的核心是服务,所以正确的报价方式是成本和服务费。通过旅行社的专业采购渠道,降低成本,通过旅行社的专业旅游人力,提供良好的服务,给游客最具成本效益的旅游体验,这是王。然而,我们的游客,尤其是具有中国特色的游客,给人的感觉是,你可以偷偷地赚他的钱,而不是光明正大地赚他的钱。换句话说,游客潜意识地觉得服务一点价值都没有。这一观念也是阻碍旅游业改革的一大难题。
可喜的是,云南旅游已经跨越了第一阶段,这种转变肯定会通过这次疫情加速。刚从云南回来,丽江古城人头攒动,熙熙攘攘。此外,云南的防疫工作对全国人民非常友好。包括武汉人在内,只要云南的健康代码、旅行代码和防疫代码是绿色代码,就可以直接通过。没有必要检查核酸和隔离。它是如此人性化,所以我们应该赞扬云南。同时,提醒那些复制云南低价模式的市场,不要弄巧成拙,先衰老。