疫情对旅游业有什么影响?旅游业本身该怎么办?

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玛丽儿
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疫情对旅游业有什么影响?旅游业本身该怎么办?

作为一支与文化旅游产业密切相关的规划设计团队,我们试图从亲子产品研发的小切入点思考产业的发展。

以下几点,即没有大数据支持,没有严格的逻辑论证,更不用说客观、全面、准确了。我们是这个行业的小学生,这只是基于对近期疫情发展和行业变化的非常有限的经验和观察,以及内部讨论后总结的情感反思。这些要点中的许多以前已经发生过,不一定仅仅是由疫情引发的。欢迎批评和纠正!

1. 投资:低成本模式

抵御风险的能力,资金链的压力

获得收益,不必依赖大投资

快速迭代,打造爆款

硬件是平台,有趣的活动和节日是主角

投资大,风险大,资金链压力大。摊位大,维护成本高,员工开支多。在这场疫情中,投资大的公园损失更大。我们通常认为盘子大了才稳,但不一定。这次新冠肺炎疫情告诉我们,风险随时都会到来,猝不及防。大而笨重的船不一定稳定,一旦沉了,就是泰坦尼克式的团灭。

因此,未来小投资项目将受到更多青睐。虽然大投资通常带来的收益也很大,但如果仔细计算收益率,可能不会比产品小而精。此外,投资小产品,灵活性更强,速度更快,市场方向变化,或应对竞争,更新迭代更快。在碎片化、眼球经济时代,创造爆款可能比追求产品线的完整性更有效。小投资,高回报率,也适应这一趋势。

亲子公园产品不仅要依靠大量投资的硬件设施和设备,还要依靠 IP,节日活动、衍生品和其他全方位的“网络”和“软件”。硬件设施只是这个系统链接的一部分。如果你只关注硬件,但软件和网络不能跟上,如果你不能打开机器,甚至不能上网 iPhone 同样,即使好看也没用。

因此,规划设计、景观设计、建筑设计等可以提高人体体验的重要性,降低对设备的依赖。每个人都不会像以前那样纠结于景区的摩天轮是否最高,过山车是否最快,而是会关注设计本身带来的个人、小规模的体验。在园区规划中,应设置可灵活使用、可承载内容不断更新的场所,这种“弹性场所”可以适应小投资环境。

2. 客户群:城市郊区旅游、自驾游

团游和游轮游受心理影响

自驾游更安全、更灵活

周末周边游多次代替单次年假出国旅游

汽车工业发展,房车文化渗透

对停车场数量、位置和停车空间的设计提出了更高的要求

这场疫情,让大家对旅游团、游轮等形式产生了心理顾忌。停止经济对每个人都是一个打击。对于拥有抵押贷款和汽车贷款、必须抚养孩子的主要亲子旅游消费者来说,其心理打击可能是最大的。乐观的观点是,计划好的春节期间出国旅游和国内旅游行程不会取消,只会推迟。但也许没那么乐观。钱包紧了,旅游不需要,可能就少了。另外,很多人因为疫情无法按时复工,提前透支了年假,而学生则利用暑假弥补这段时间的课时不足,没有大量的时间长途旅行。因此,周边游、自驾游可能起到替代作用,周末周边游可能会多次取代单次年假长途游。

在自驾游方面,近年来国家对汽车行业有了优惠的政策,如放宽大城市限号、对新能源的持续战略支持等。这场疫情无疑再次提升了大家买车的积极性。

因此,对于这些公路旅行的客户来说,景区停车场的设计尤为重要。停车场不仅需要合理的位置和合理的停车位数量,还需要减少步行距离,促进婴儿车无障碍,还需要与整个景区的设计风格、景观、生态一致;使用好,甚至有趣。停车场应设计为景区的“景点”,而不仅仅是配套设施。

此外,在欧美,还有一种自驾游模式,即以家庭为单位的房车游。近年来,房车文化在中国得到了更多的认可。疫情过后,房车营地等产品也可能有新的发展机遇。

3. 形式:与自然融为一体

多关注身心健康,多健康游

更喜欢天然产品

更喜欢天然材料

户外人更分散,更安全

家长更倾向于自然融合产品

在这场流行病中,每个人都会有各种各样的反思,并注意到他们以前不太注意的问题。疫情过后,毫无疑问,每个人都会更加关注自己的健康,提高自己的身体素质和抵抗力。中医药这次取得了很好的效果。这是“养生”的最大广告。强调自然、原始的健康饮食主题,或者中医、茶等主题将受到更多关注。

此外,人们也可能有“反城市化”的心态。低密度的郊野B&B避免交叉,与自然融合的产品将有更多的机会。

对于父母来说,他们希望自己的孩子在自然界中提高自己的身体素质,而不仅仅是在空调封闭、拥挤的室内亲子公园或类似健身房的环境中。因此,预计与自然相关的产品将得到更多的关注。

然而,父母可能仍然担心纯粹的自然,比如爬树是否会摔倒,土壤是否会脏,是否会遇到咬人的蚂蚁。室内公园由于更严格的管理、消毒等,往往让父母更放心,但这一次,我们发现病毒攻击、通风、避免聚集、避免接触、保持距离,是更安全的方式,自然土壤等元素,可能不是威胁,儿童成长过程中,不接触自然,可能导致未来的阻力不能得到应有的发展。

因此,天然亲子产品不是传统的“纯”自然,而是与自然相结合,可以是自然材料、自然氛围、自然模式、自然、生态景观。这种整合可以解决许多家长对安全的担忧,也可以引入 IP、故事、观看活动、亲子课程等方式,使自然游览更加立体多样。

4. 内容:复合景区

自然

亲子游戏性

教育意义

本地特色

有故事,有 IP

然后,沿着最后一个想法继续推断,“自然”是其中的一部分,但不应该是唯一的一部分。可以容纳复合内容的亲子景区,也许是未来的方向。在这里,我们还需要整合游戏亲子景观,介入课程等研究性旅游元素,并能够从场地本身的地方特色出发,提供独特的产品。最后,我们可以通过故事IP 通过这些元素,使其成为一个完整、全面、网络化的体验系统。

5. 科技:不是万能,不能盲从,巧妙运用

谨慎对待科技

技术不等于拼装设备,如何使用现有设备?

科技是为整体设计服务的,不应该是为了科技。

VR 等云游不能代替个人体验

线上线下融合的方式

这次新冠肺炎,很多线下经济活动或者旅游活动都无法开展,大家很容易想到网上,包括腾讯阿里等网络巨头,也推出了云游博物馆等一波浪潮。VR 看看景点等虚拟旅游项目。这对探索旅游业的在线形式具有重要的积极意义。

然而,虚拟旅游并不能取代现实体验,目前的技术远不如头号玩家那么身临其境。也许恰恰相反,我们被手机使用,iPad,VR 当电子产品被绑架时,这反而促使我们回归自然,回归现实。

技术应该服务于内容,而不是反客户,强大的技术,被技术绑架。新技术必须不成熟,初始成本非常高,而且很容易过时。更安全的方法是巧妙地利用现有的技术来创新内容。

即使是新技术的应用,也要优先与科技公司“合作”,分担风险,而不是“采购”。

再有就是,IP、故事线等,是线上线下串联的有效方法,我们不必马上使用 VR,AR 做一整套东西只是为了酷。相反,开发是为了酷。 IP,开发爆款,再利用现有、成熟的技术,如微信抖音快手B站,积极推广,更加务实。

6. 如何发展行业:

短期严峻

长期准备持久战

疫情不背锅

多线程发展,注重积累和创新

旅游业具有很强的季节性和区域性,因此我们还必须分散布局,多线程开发,准确定位,创造多样化的产品,培养多种热门风格。这种多线程开发还包括产品研发的创新和积累储备,IP 衍生品、文化创意线上线下销售,以及不同平台、传统媒体、新媒体、自媒体、网络名人直播等的使用。

然而,虽然疫情的影响是深远而致命的,但疫情并不是背锅侠。景区规划设计、管理运维、产品线布局、资金和现金流等诸多问题和隐患必须存在。疫情只是暴露了这些东西,所以要正确看待疫情的影响。

在短期内,也许我们看不到报复性的增长。五一假期可能会导致有限的复苏,周边自驾游将首先受益。恐怕暑假不会那么乐观,因为我们必须弥补疫情假期。从长远来看,人们总是有旅游需求。复苏不是问题。问题是我们能否坚持到复苏的那一天。危机来了,我才知道功夫在平时,布局在早前!

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