简要介绍旅游业的特点
1.服务特点 旅游业是一个以销售劳动力为特色的服务业。它为游客提供的产品是固定的有形设施和无形的服务，使游客能够获得物质享受和精神满足，主要是无形的服务产品，有形的设施和产品是旅游业为游客服务的支持和手段。旅游业的各个组成部分分散在不同的地方，借助不同的服务载体，以不同的方式为游客提供不同内容的服务。
2.脆弱性特征 由于战争或灾难等原因，旅游业的发展将停滞不前。例如，911事件发生后，美国和西方的旅游业将受到沉重打击；经过八年的两伊战争，伊朗和伊拉克的旅游业根本无法恢复。此外，各种自然、政治、经济和社会因素的影响使旅游业在一定时期或地区波动很大。旅游目的地和旅游接待地的各种微小变化都会在很大程度上影响旅游需求，从而增加旅游经营的不稳定性。这使得旅游业的微观管理和整体发展风险更大。
3.普遍特征 在现代社会，旅游不再是少数人的精英旅游，而是人们的大众旅游。就像吃穿一样，旅游已经成为人们生活的一部分，具有广泛的社会性。
4.季节性特征 旅游旺季客流量大，景区接待能力不足，淡季客流稀少，景区闲置。解决这两个问题。1.在旅游旺季雇佣更多临时工。2.在淡季进行优惠活动，错开旅游高峰期。
5.系统特征 旅游活动以旅游为中心。为了达到旅游的目的，人们还必须在食品、住房、交通、购物、娱乐等方面消费。提供各种旅游产品，以满足游客多样化的旅游需求。旅游业的发展可以带动相关产业的经济发展。随着旅游活动向深度和广度的进一步发展，旅游系统性的特点将越来越明显。由于旅游产品主要是提供服务的旅游服务，与其他行业相比，没有销售成本或销售成本较低，因此工资成本在所有运营成本中占很大比例。因此，旅游业被称为劳动密集型产业，得到了国际公认。一般来说，每增加一名服务人员，社会就会增加五名间接服务人员，因此旅游业已成为各国吸收劳动力的重要产业。
