如何解决旅游发展过程中的“同质化”?
旅游产品同质化的原因及解决方案
千百度寻找“它”,暮然回首,原来是你?如果你精心准备的话 给朋友送旅游纪念品,却发现到处都是地摊货很尴尬。 由此可见,中国旅游产品千篇一律,迫切需要走出“千景一面”的困境。 同质化原因:
(一) 服务业的特点决定了其产品的同质性,没有自身的特点: 归根结底,消费者对品牌的认可和信念是对品牌所代表的产品特征的认可。然而,目前,我国旅行社行业缺乏定位清晰、特色鲜明的产品,难以形成消费者认可的品牌:
产品同质: 品牌信念的建立是基于产品的特点,目前中国旅行社行业很难区分各旅行社的特点。 传统的旅游产品无非是“交通+景点+住宿” 定位不清: 旅游消费的流行使其没有明确的受众划分。这也是旅行社产品缺乏特色的必然结果。随着收入水平的提高,旅游消费已经从以往的高端消费领域向大众化发展,旅游所体现的生活方式越来越被大众所接受。无论性别、年龄、教育程度如何,任何人都可以消费目前各旅行社推出的旅游线路。目标消费群体的定义不明确,也导致宣传推广
找不到落脚点。 宣传雷同: 只有当产品具有不同的特点时,才能产生不同的推广 *** 和宣传 *** 。相似的产品也将导致旅行社路线和产品推广的相似性,基本上与“旅行社名称+路线+报价”模式是不可分割的。 如何解决同质化问题? 由于交通、景点、住宿等都是旅行社无法控制的因素,产品的同质性是不可避免的,因此 1、建立自己的品牌,创造自己的特色,除了旅游产品以外的服务产品, 2、在品牌推广中,借此机会进行品牌推广 就像上面提到的,在旅行社行业整体毛利率很低的情况下,很难 不顾成本,对旅行社企业或其产品品牌进行大规模的推广。但是,我们可以通过与实力雄厚的行业企业合作,借此机会进行推广。但是,我们可以通过与实力雄厚的行业企业合作,借此机会进行推广。 一般可以采取双方合作的方式。例如,中青旅控股有限公司最近与统一企业合作。中青旅为统一绿茶促销活动提供旅游名额,作为回报。统一企业在绿茶促销活动中出现中青旅LOGO,并在五省市投放市场进行促销活动,促销期间出现中青旅LOGO。中青旅与统一这一合作,起到了很好的借势借力的作用。对中青旅的品牌推广起到了理想的作用。
3、明确定位人群 由于人们生活水平的提高和精神生活水平的更高需求,不同层次、不同年龄段的人对旅游的需求也不同。 旅行社可以把注意力集中在一个目标群体上,大作文章。但并非完全放弃其他市场,而是注重树立自己的特色。例如,会展旅游或商务旅游