如何投诉旅行社或导游
我说几个比较有效的,也是真心话。
首先,让我们首先确定我们是否拥有购物团体。如果我们参加购物团体,你抱怨购物,这似乎有点不大气。如果我们选择并感觉便宜,我们应该接受相应的缺点。
第二,旅行中发生了太多的事情,比如增加很多购物点,导游打人,或者强迫购物,所以会有相应的处理方法,一般旅行社如果你认为这件事可以协商解决,找到旅游顾问或客户服务负责你的旅行,无论哪个平台,或者找到旅游顾问预订,都可以得到一个解决方案。
如果您觉得旅行社处理不当、不满意,12301在线服务平台可以支持您的需求。另一个是当地旅游局,它也可以处理你的问题。旅游局将责令旅行社在多少天内给出解决方案。当然,这取决于你是否满意。
综上所述,如果你需要投诉,你必须首先了解哪一方的责任。第二,如果旅行社能解决,你可以找到客户服务。如果你不能解决12301或当地旅游局,只有这些方法才是最有效的。
以上。
如何向旅行社投诉
建议您保留合同、行程、发票等相关凭证。如果没有这些凭证,可以联系旅行社要求,然后在行程结束后90天内联系12301 1、投诉时效。根据规定,受损游客向旅游投诉行政管理机关请求保护其合法权益的投诉有效期为60天。投诉有特殊情况的,旅游投诉行政管理机关可以延长投诉有效期。 2、受理时效。投诉管理机关收到投诉或口头投诉后,将在7天内决定是否接受。如果不接受,将向投诉人解释原因。
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