未成年人游戏消费退款申请通道已经开启，用户可以通过相关平台提交退款请求。
步骤/方式1：
以腾讯游戏为例：
1、之一步：
微信添加腾讯官方 *** 公众号：腾讯 *** 。
如上图所示。
步骤/方式2：
2、第二步：
按照腾讯 *** 回复的“点击此处”填写补充更多详细信息。
如果您收到的“点击此处”为“您的个人信息已成功录入，请点击此链接进行下一步操作”，请填写如下信息：
| 用户ID | 姓名 | 联系 *** | 手机号 | 验证码 |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
第三步：
如上图所示，4月24日填写的个人信息已成功录入，请点击此链接进行下一步操作。
步骤/方式3：
3、第四步：
在页面底部，您会看到一个确认按钮，点击该按钮，系统会将您的回溯支付账户信息发送到腾讯 *** *** 上。
您可以选择接听或者不接听。
注意：腾讯 *** *** 只能接受工作时间内的咨询和反馈。
步骤/方式4：
4、游戏账号验证通过后，腾讯 *** 会在15个工作日内 *** 方式联系家长。
家长请注意保持 *** 畅通，以便在需要的时候能够及时获得帮助。
如果家长无法接通 *** ，腾讯 *** 可能会要求您的孩子在15个工作日内通过其他方式与他们取得联系。
步骤/方式5：
5、审核通过后，腾讯会在15个工作日内，将原支付账户退还给您。
请您注意查看订单详情，确认退款金额无误后方可办理退费手续。
就是您的申请流程，如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们，祝您游戏愉快！
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