2、旅行社职能淡化：旅行社作为中间服务商，主要职责是提供咨询服务、票务处理、设计和推广旅游产品。
3、旅游电子商务的发展：随着互联网在全球范围内的快速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们的社会生活和生产各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。
4、这次疫情对旅游业的影响主要体现在以下方面：
- 对旅游业的直接影响：这场疫情导致旅游业的经营受到了严重冲击，许多店铺已经关闭或减少了运营。
- 对旅游业自身的启示：旅游业需要加强数字化转型，提高自身服务质量和创新能力，提升客户体验，增强品牌影响力。
5、为了应对这场疫情对旅游业的冲击，旅游业自身可以采取以下措施：
- 加强人员培训，提升员工的业务能力和应急处理能力。
- 优化供应链管理，减少库存压力。
- 开展线上营销活动，吸引更多的消费者。
- 提升服务质量，满足消费者的多样化需求。
0