京东怎么换货?

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东乐
东乐
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如果你选择的是送至自提点,那么就需要你在提交申请后20天内将商品送至京东自提点,我退货一般是选择让京东网上门取件,如果是质量问题,免费;如果无理由,需要付8块钱的取件费,双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费,取(返)件包含两种形式:

1. 在京东取件范围内(含合作三方快递),可免费上门取件;

2. 客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费全额以余额或积分方式报销,单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件还包含三种形式:

1. 京东自营上门取件收取费用,收费标准>>,收费方式>>;

2. 客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3. 客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

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