江苏11岁农村女孩玩网游偷充2万元父母欲讨回，平台：只退余额，该游戏平台的做法合理吗？我认为游戏平台作为以盈利为目的的商业机构，这种做法没有错，这件事情，更大的过错者是孩子的父母，孩子为什么会知道银行卡号和密码？银行卡和密码，属于家庭里面最重要的财务秘密，这样重要的信息，怎么会轻易让孩子获得，现在银行卡和支付宝，微信等捆绑和资金划转的时候，都有严格的验证和确认程序，孩子能顺利通过重重审核，一定是获得了所有合法的信息。
这起事件，孩子是未成年人，只能教育不能惩罚，家长有失察和疏于管教的责任，游戏平台按照商业规则运作，并无明显过错，该游戏平台的 *** 表示，尽管玩家是小孩，但充值的帐号是通过有实名的大人的银行卡。“我们并不知道是她偷偷充的，只要实名想充多少可以充多少。”要想减少类似事件发生，需要更加严格的充值游戏实名管理，更加严格的网上支付监管，需要更加密集的资金变动提醒，如果有必要，可以进行资金延时到账，或者像买保险一样，提供一定时间的犹豫期，给支付方提供一瓶后悔药。
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