2、维护客户关系,旅 *** 业一直被视为朝阳产业,在疫情背景下,旅行社更需要积极与客户保持联系,及时了解他们的需求和反馈,维护好客户关系,增加客户的回头率。
3、利用多种销售渠道拓展客源,在疫情期间,旅行社可以通过社交媒体、网站等平台发布旅游信息,同时还可以通过邮件、 *** 等方式进行人工接单,有效拓展客源。
4、调整团队心态,稳定队伍,在战疫过程中,旅行社员工可能会面临诸多压力,为了保证队伍的稳定,旅行社应适时调整团队心态,帮助员工调整好状态,共同度过难关。
每一次危机背后,都预示着行业格局的变化,面对新冠病毒的冲击,只有做好充分的准备,才能在危难中找到转机,赢得市场的信任和支持,最终实现企业的长期发展。
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