1、请确保您的手机已经完全关闭。
2、您需要同时按住手机的拨号键和“*”键以及“3”键这三个按键。
3、继续保持按键不松开，直到您看到手机屏幕上的“NOKIA”字样出现，这个过程一定要坚持到“NOKIA”字样显现出来。
4、等待几秒钟后，您会注意到屏幕上开始显示“Formating/”字样，这时请立即松开所有按键。
5、在接下来的3到5分钟内，您的手机将进行格式化的过程，在这段时间里，请保持静候。
6、系统格式化完成后，您的手机将会自动重启并进入恢复出厂设置的状态，您可以通过重置密码或恢复出厂设置来解决问题。
值得注意的是，在执行硬格操作之前，请确保已备份了重要的数据，以防意外丢失，如果上述 *** 仍然无法解决问题，可能需要联系诺基亚官方 *** 寻求进一步的帮助。
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