我在网上购物,至今没收 *** ,请问我要怎么维护我的权利？
1、没有收 *** 物：请查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，请在确认收货的15天内申请售后哦！
2、收 *** 物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也请及时在确认收货的15天内申请售后哦！ 注意：（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫 *** 介入处理）
3、根据《快递暂行条例》规定，快递送达时，客户需要当面签收，卖家说货物已经抵达的，买家可以查询物流信息查询，如果快递丢失，可以要求卖家联系物流公司并要求卖家退款。 《快递暂行条例》规定： 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
网上购物拒收怎样操作？
这个简单的，不过有几种情况。之一，如果您还没有签收快递，等快递员给你送货是，你直接拒签就可以的，这件货就会原路返回，运费也不用你出。第二，如果你已经签收了快递，不想要了，就得联系商家说明不想要了，然后跟商家要退货地址和 *** ，直接邮寄回去就行。不过这样一般都是自己先垫付运费的，然后找商家退款。一般像 *** 、天猫都有退货流程的，直接按流程走就行。
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