你是否曾在某次购物经历中被便利店暖心员工的服务所感动?

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kanwenda
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你有遇见比较暖心的便利店员工的经历吗?

店员暖心经历有很多,我大概说两个。

一、2013年时间西安某便利店开始提供开水供应服务,这个对于环卫工人来说是非常好的。他们非常辛苦,尤其是冬日的早晨四五点那个时间。一杯热水,一个简单的休息地方足矣让叔叔阿姨们感到温暖。

做这个事情不图别人怎么说,而在于打心眼里觉得它就是一件很好的事情。

有个年纪在40多岁的店员,爱上夜班。经常会跟门路的环卫工人聊天,也是因为提供热水才开始交流,以后门店的商品纸箱也都给了环卫工人。有天我在和他们交流的时候,他们说我就喜欢这家店,感觉店员很亲切,也正是因为这样,他们愿意在店里多呆,有时候来货还帮忙卸货。以后的日子经常会发现只要公司送货车到了,肯定会看到大叔的身影。坚持了一年多直到我被调去其他门店,据说现在还是如此。

二、2015年在某便利店当店长,楼上小区停电,还下着大雨。有人要外卖,而且是3元的比克完了5个。15元。当时公司要求10元起送,可谁都知道这样的条件有点难为情。

某店员说了:他去。

26层楼,大雨。一层一层爬上去送了外卖回来。

后来这顾客经常来店里夸奖店员,还问什么时候公司来领导要当年表扬他,也正是因为这样他们公司过节的是个从店里一次性购买某整箱牛奶20大件,合计120箱。

其实在便利店工作更多的时候是因为交情和关系,有时可能是你一个简单的举动或者更多的服务让顾客记住你,愿意因为你而在店里多购物、常购物。只因为能碰见你,和你聊聊天。

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