超市如何制定会员积分管理制度?
积分是超市最常见的营销方式,做好积分管理既能增加会员的消费频次,也能是积分制营销名副其实。超市要想管理好会员积分,制定一个积分管理制度非常重要。下面就给大家详说说超市建立会员积分管理方案的步骤有哪些。
一、设立入会门槛
凡在本超市一次性购买满100元或者累计购买满288员者,均可持身份证、驾驶证等有效证件凭小票到柜台办理。
二、确立会员等级
1、设立普通会员(白卡),精品会员(绿卡)和超级会员(紫卡)三种级别;
凡办卡之日起,消费500积分一下,属于普通会;购买满500积分超市管理系统则自动升为精品会员;购买满1000积分可升级为紫卡会员。
三、给予会员优惠
1、普通会员在本超市购物可享受打9折优惠;
2、精品会员可打8.5折,超级会员享受8折优惠。
3、在本超市购物,会员均享受消费一元累计一积分的政策。积分享受累计,除非兑换物品使用外,不会清零。会员可凭会员卡在本超市进行兑换时兑换相应的商品。(超市本身促销的商品不享受打折优惠,但仍可以享受积分累计。)
四、设立积分兑换政策。
本超市会在一定时间为各位会员进行兑换活动,所有会员可凭会员卡在指定地点进行兑换。兑换商品不享受积分累计。积分在兑换商品之后,相应的积分会从会员卡扣去,除此外,积分不会消除。
如果要申请到高级会员,也要将会员卡里的积分扣去,精品会员扣500积分,超级会员需扣除1000积分。
五、提供额外服务。
本超市对超级会员特设额外服务事项,超级会员享受购物代送,以及生日送礼等特别政策。一些重大节日如春节等,本级会员享受折上折优惠,也就是说可同时享受两种优惠叠加在一件商品上。同时更有精美积分礼品相送。
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