购物中心前景展望
购物中心大数据化
大数据时代，购物中心实现收益的关键策略，就是掌控数据。因为顾客的消费数据能够反映其购物特征，而分析数据，则有利于精准满足顾客的消费需求，实现买卖双方的共赢。有效的数据将成为未来购物中心运营的核心竞争力，开发商能否及时迅速地 掌握准确数据将成为推动购物中心走向成熟化的有效驱动力。
大数据在购物中心里最容易获得的是各项分类营业额、分类人流数、顾客年龄性别、顾客消费类别、顾客的资料分类等等，这些数字无论对于餐饮与零售，还有未来的商业策划与经营者，在未来的策划、开发、招商与运营来说都是无价之宝。保证获取的数据足够准确完整并管理好它们，是掌控数据最关键的一步。而技术和数据结合，将有助于购物中心准确了解哪些人才是购物中心的有效顾客，从而有针对性地多方面为他们提供个性化服务，提升消费者的购物体验，从而使其开始关注购物中心，关注体验，达到服务的真正目的。
互联网+购物中心是未来趋势
互联网时代，各行各业都在尝试利用互联网形成创新的发展模式。像线下线上相结合、新媒体营销等都是商家在摸索之中得到的创新发展模式。而对于购物中心而言，利用 *** 科技， 拓展卖场商家的经营渠道，从而丰富消费者的购物体验将有利于其更好的发展。购物中心可以通过开通微博、微信线上平台和顾客进行互动、收集反馈，来进一步提升顾客的满意度，增加顾客忠诚度。
同时还可以运用APP等虚拟平台、3D试衣、智 能导航等先进技术，增强顾客对购物中心的整体感受，提升消费体验。当下，移动 *** 对年轻消费者的影响深入到生活的方方面面，因而做好手机客户端移动消费的工作，为顾客提供更有特色的针对服务，将有益于购物中心提高忠实顾客人数，促进购物中心的线下销售。
上海浦东机场的商业和购物区为什么依旧不如羽田和成田？机场都是过客，来去匆匆，利用短暂的候机时间吃点东西或买一些特产、需要的商品。浦东也好其它国内机场也好，都有一个通病，就是服务，看看日本机场每个商业设施的人都在拼命地吆喝、招揽客人，在每一位旅客面前所呈现的是一种诚意、一种让人很舒服的热情。我们的为何做不到，最主要的是不懂得尊重自己的这份工作，更不要谈尊重旅客，内心没有真正理解这份工作对自己对社会的责任和意义，一切只是空喊口号。再有一点，商品没有特色，在其它地方也可以买到，并且出奇的贵，这样怎么会有人气呢？这个问题不单纯是商家，提供场地的机场一方也是咄咄逼人，想进驻还得托关系。这种循环岂能成为游客的选择。