保留好证据,向消费者协会、旅游监管部门投诉
强制游客消费的行为显然是不正确的，然而这位导游竟然还敢恶人先告状，这属实令人费解。面对阿木的无端指责，本就怒火上心的张女士自然不会屈就于他，当场便回怼过去，并且还录制了视频，以此向有关部门反映。
张家界旅游跟团好还是自由行好，跟团游有隐形消费和强制性消费吗？大家好，我是东北秋枫，我是去年十一月跟团去的张家界，到了那里深有感触的是，那的景区都很大，又是山区，身体一定要健康，保证足够的体力，才能玩好每一个景点。所以，我建议报个正规旅行社，一般都没有隐形消费，有几个购物店，但也不强制消费。跟团省钱、省心，在张家界自由行费钱、费力。
一、张家界位于湖南湘西土家族自治州，是少数民族的居住地，这里是山区，交通很不方便，吃住行都很贵，饭店一份小砂锅就一百多，家常菜都好几十一盘，没有便宜的菜，这只是从经济上考虑。
二、如果自由行，即使在家做好攻略，到当地也有可能发生各种突 *** 况，张家界有的景点和别地不一样，不是到景点就能买到票，得提前排队预订，很麻烦。
自由行讲究的是自由自在，如果想随心所欲，玩的悠哉游哉的，那一周肯定走不了几个景区，耽误的时间越长消费就越高。
以上都是自由行的不利因素。
三、如果跟团旅游，以上那些烦恼就都没有了，虽然到景区都很匆忙，但这样也有一个好处是，能把景点全部走完。
导游对每个景点讲解的都很详细，自己去肯定达不到这个效果。也不可能对每个景点都了解的那么全面。所以，我认为跟团游比自由行好，省钱、省心还长知识。
四、在消费方面，我的经验是，比如，导游在车上介绍每个店的产品时，自己都要有个正确的判断。进店需要头脑清醒一些，好好考虑一下，这些商品是不是自己真正需要的，如果你认为没必要买，那就坚决不买，没人强迫你。
但往往没几个人能真正做到，多少都买点当地特产什么的。不利因素是，进店不管买不买东西，都得呆一段时间，导游要记录人头的，这可能和导游效益挂钩。
下面就分享一下，我到张家界旅游去过的几个主要景点，这也是到张家界旅游必去的打卡地，希望对您有所帮助。
云天渡——玻璃桥
云天渡也叫张家界大峡谷玻璃桥，它是一座大型的山谷悬索桥。全长536米，上桥前得先换那里准备的鞋，不然不让上桥。
站在桥上，眺望远方，整个大峡谷陡峭险峻、峰峦叠嶂，山里的空气特别好，景色太迷人了，久久都不愿离去。
可是随团就没有这个自由了。特别提醒一下，上玻璃桥千万不能走回头路，顺着桥一直往前走，才能走出景区。
所以，到张家界不去云天渡会很遗憾的。
天门山、玻璃栈道
天门山主峰海拔1518.6米，是张家界海拔更高的山。
听导游介绍，上天梯共999个台阶，是通往天门山的途径，也是许愿祈福的灵址。有世界上最长，99道弯的盘山公路，我们随团没机会去体验999个台阶，只能乘坐穿山电梯上山。
穿山电梯全程都在山体隧道中运行，从天门洞底直达山顶，全长897米，共12段。
到了傍晚才来到了玻璃栈道，天门山玻璃栈道悬于山顶西线，全长60米，地面是钢化玻璃的，周围是金属栏杆。
夕阳西下，天空中出现了晚霞，整个天门山都沐浴在夕阳的余晖中，美极了！天色已晚，我们来也匆匆，去也匆匆。
下图是坐在缆车里拍的，这时天已经黑了，坐在缆车里观景很惊险 *** ，我们是和导游坐在一个缆车里。
天门山索道全长7455米，直通张家界市中心的城市花园，正赶巧导游的家就住在那里。
芙蓉镇
第二天清晨来到风景如画的芙蓉镇，天还沥沥淅淅下着小雨，更给古镇增添了神秘的色彩。
小镇不太大，位于湘西土家族自治州境内，有二千多年的历史，因为有宏伟的瀑布，又称挂在瀑布上的千年古镇。
顺着弯曲的石阶下山，就来到了瀑布旁，看到瀑布倾泻的场面，特别宏伟壮观，这里又是一个必去的打卡地。
张家界千古情
这是一场由宋城演艺出品的大型演出，舞台效果如身临其境，欣赏大自然的鬼斧神工，这是到张家界不能错过的演出。
此次张家界之行，还有黄龙洞、凤凰古城、墨戎苗寨等都很美，就不一一分享了。
以上就是我游张家界的一点经验和体会，希望能对您有所帮助。无论跟团旅游还是自由行，都要根据自身的情况，量力而行，我就回答到这里，最后祝您生活愉快！