如何投诉网络游戏公司?
1. 联系客服,寻求帮助。如果你在网络游戏中遇到了问题,可以尝试与网络游戏公司的客服进行沟通,寻求帮助。比如说,你可以描述出你在游戏中遇到的问题,并要求客服尽快处理。
2. 尝试联系网络游戏公司的监管机构。如果网络游戏公司的客服未能给予你满意的回应或帮助,你可以尝试联系游戏公司所在国家/地区的监管机构,向他们举报网游公司的不当行为。
3. 向法院提起诉讼。如果上述两种投诉方式均未能得到满意的结果,你可以向法院提起诉讼,具体的诉讼程序依据网游公司所在国家/地区的法律而定。
以前都说 *** 难,现在游戏里见客服更难。
网易游戏的客服,相对来说比腾讯游戏客服要好见不少,下面来说说具体方法。
其实网易游戏是由游戏客服中心的,
GM163.com
就是网易游戏客服的官网。里面基本涵盖了所有网易代理和网易游戏。比如说题主说的大话西游2,我们可以点进去看一下。
选择大话西游2这个游戏之后,我们能看到除了一些通用的问题提交界面,右下方还有网易的客服热线。
如果问题紧急,或者比较难处理,直接拨打客服热线即可。
另外,网易还有专门服务于“大R”玩家的客服。
这些客服一般你是联系不到的,但是,每当你在某个网易游戏里花了好几千大洋,然后愤然弃坑的时候。
这些客服们便出来了,嘘寒问暖,祝你生活愉快,问你游戏里那不开心啦?怎么不玩啦?跟你谈人生谈理想谈感受,最后还会表达网易游戏对你的念念不忘,提醒你赶紧回来充钱。
这些客服也时长被玩家调侃:“充钱不过万,你连被打电话的资格都没有。”
现在国内游戏玩家越来越多,客服需要受理的问题来就越来越多。
所以很多大游戏公司为了节省成本提高效率,选择了人工智能客服,然而这些不成熟的人工智能客服是没有灵魂的,很多时候并不能解决玩家的问题。
所以,游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式,也是国内游戏一个有待改进的大问题。
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