销售内勤人员岗位职责
直接上级：营销总监
一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询 *** 的接听及 *** 记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）
五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）
七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）
八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发
十二、办公室卫生
你知道东野圭吾吗，你看过他的哪些作品？“如今回顾写作过程，我发现自己始终在思考一个问题：站在人生的岔路口，人究竟应该怎么做？我希望读者能在掩卷时喃喃自语：我从未读过这样的小说。”
——东野圭吾
《解忧杂货店》是日本作家东野圭吾写作的奇幻温情小说。该书获得第七届中央公论文艺奖、苹果日报翻译小说销售排行榜连续两季第二名，荣登纪伊国屋、诚品、博客来、金石堂各大排行榜第1名，亚马逊中国2015年度畅销图书榜第二。
该书讲述了在僻静街道旁的一家杂货店，只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答：因男友身患绝症，年轻女孩月兔在爱情与梦想间徘徊；松冈克郎为了音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行；少年浩介面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中……他们将困惑写成信投进杂货店，奇妙的事情随即不断发生。
- “比起黑暗中一点白光的白夜行，我更喜欢东野这本拼图一样的书。人的某一个选择，可能就会让人生走向完全不同的另一条道路。”
- “对于东野来说，这是一本温柔的小书。可能也只有东野，能把看似这么多温柔美好的小故事，巧妙精致地联接起来，读到最后一分钟，才恍悟原来前后都是有必然联系的。人生如此奇妙，不好好过又对得起谁。”
- “路是自己去走的，建议与指点，不求有用，但求有就好了。情感专栏虽是胡扯，但他们毕竟陪你犯错并消灭孤独——反正也无所谓对。导师之所以是导师，一多半是因距离产生光环。解忧杂货店像社交网站：陌生人在冥冥之中牵住你的手，假面下的真实荒诞不经，近乎停电后跟随盲人摸着走……”
- “一直以《白夜行》的阴暗悲凉定义东野，但《流星之绊》让我认识到这个内心敏锐的男人其实有些许温情，但不愿流露。《解忧杂货店》却一改以往东野对温柔、善意的吝惜做派，篇篇时空交错、藕断丝连的人物构成了最柔软的整体，有爱有泪，让人相信真实的人间，也有一间浪矢杂货店静谧开在僻静的路边，等待为你开启咨询生活悲喜剧的业务。”
- “因为好评如潮才去读的这本书。可能是生活太平淡，又或者是苦难不够多，那一个个小故事并没有让我有许多感触。大概是人生太过浅薄，还需要更多的历练，对生活才会有更多的感悟。”
