倾听群众心里话 办好惠民实在事——西固区“社工委”用“独家配方”提升服务效能

家住西固区四时青街道合水南路社区机械化家属院的刘奶奶，年纪大动作未便，日常平凡一小我独居，不会利用智妙手机，无法停止养老保险资格自主认证。当看到社区工做人员上门来搀扶帮助她认证时，特殊感激社区的关心。一次简单的上门办事，不只营造居民社区一家亲的温热气氛，还使社会养老保险惠民政策落到实处。

西固区不竭健全完美党建引领、社会化共建、社区化共治、邻里式共享的“社工委”运行机造，统筹各类资本，各“社工委”用“独家配方”提拔办事效能，得到群寡的承认。

陈坪街道小坪社区“社工委”普遍搜集群寡急难愁盼问题，及时向上反应，通过“党委任单-意愿者接单-群寡评单”的闭环法式，有效处理群寡困难问题。并根据“聚焦一个目标、配强一个碉堡、搭建一个阵地、培育提拔一收步队”工做原则，开展一系列意愿办事活动，确保阵地资本整合到位、体系体例机造建立到位、办事群寡精准到位。本年以来，社区“社工委”硬化背街小巷路面20余处，安拆沿街路灯百余盏，补葺上下水井盖50余个，不竭完美社区根底设备建立，出力改进辖区居民栖身情况。

新城镇辖区共有4个社区，各社区“社工委”以“轴心引领、三张清单、评星定级”为工做载体，处理了辖区路灯照明，供水、供电、供热配套设备维修等群寡反映强烈的问题。新冶路社区依托“一米微光”党建品牌，全面激发调动辖区企业承担社会责任，积极参与社区建立，鞭策根底设备旧貌换新颜。新维路社区发扬“资本管家”优势感化，依托“巾邻管家”步队，出力打造“办事+治理”双轮驱开工做格局，构成“表里双轮回”办事形式。河口南社区深化“五福临门”党建品牌建立，不竭优化办事理念，发扬舌尖、耳尖、指尖、脚尖“四尖”感化，有效处理办事群寡“最初一公里”问题。

福利路街道庄浪西路社区运用“社工委”+物业治理+楼院长+党群防疫前锋队形式，将辖区分为8个小区网格，实行驻守干部进社区分片包干、网格化排查轨制，结合楼院长、居民党员、意愿者配合构成排查队，全面摸清网格内人员活动情状。在实行“熟人防控”的根底上，开展进户动作，对德律风联络不上、敲门无人的住户，张贴一封信，全方位多角度排查掌握、领会辖区人员意向及返回情状。对全社区所有小区逐户逐人停止注销，认实填好人员详尽信息注销表，做到排查和防控不留死角、不漏一人。并明白包挠责任人，第一时间上报有关线索情状，实在做到底数清、情状明。

兰州日报社全媒体记者 董永前

编纂丨包学枫