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本文刊于《贵商》杂志2022年05期总031期
贵州合力超市做为保供稳市的主力军，2105名员工战斗在一线，为“最初一公里”送货倾尽全力。在抗疫保供的20天里，没有一路歹意赞扬，没有一个员工传染，没有一次订单落送，贵州合力超市靠什么驱逐那场“大考”？
保供！保供！
9月初，自本轮疫情在贵阳发作以来，贵州合力超市集团董事长李德祥第一时间组织公司部分负责人召开了告急会议，敏捷启动应急预案。在长达两小时的会议中，李德祥只聚焦一件工作，就是若何在特殊期间让每一位社区居民都食上菜。他慎重地告诉参会者：“我们就是那座城的守护人，那是我们合力人必需肩负的担任，也是我们必需扛起来的责任，要不吝一切保供稳价，曲到疫情完毕。”
做为保供稳价主力军的合力超市，需要有前线队伍冲锋陷阵，更需要有后勤队伍保障粮草。为全力应战，批示部调动了全集团人力、物力，2105位合力人闻令而动，敏捷集结，从四面八方星夜赶赴贵阳。
合力员工打包蔬果
彼时，合力批示手下发第一个通知：“合力超市正在全力保障生活必需品的一般赐与，且所有民生商品不涨价。”
通知规定，除了此次保供的民生商品不涨价外，无论是疫情期间，仍是常日里，大白菜、莲斑白、白萝卜那“三白”终年只卖0.99元/斤。
因为其时的蔬菜类物资需求急速增加，为了保障市民“菜篮子”，合力批示部只能从外省高价进货，货运成本价比日常平凡超出跨越了3倍多，但他们仍是根据日常平凡的价格售卖，包管了民生商品不涨价的“铁令”。合力此次的保供工做，就是在如许的布景下推进的。
更高日订单7万笔
做为保供企业，参与保供的合力人实行闭环治理，超市总部和贵阳门店全员当场驻守。他们在无声里突围，心中响起响亮的号角。负责仓储的部分火力全开，肉类、蔬菜、米面粮油等生活必需品根据日常备货量的3至5倍停止备货和配货，更大限度备足了各类物资。
为便利群寡，合力超市初创了“小区楼长集中购和同一配送”的形式，处理了市民买菜贵、买菜难的问题。合力在每个超市门店，成立了小区楼栋群，根据楼栋为单元统计市民需要的物资，楼栋指派一名对接人（称为“楼长”或“楼栋意愿者”）和超市停止对接，超市根据团购商品指定命量配送到指定地点，由市民本身提货或者物业送货上门。那种无接触式配送形式推出后，有效地降低了因配送而引起的穿插传染风险，更大限度共同“足不出户”的疫情防控政策施行。
同时，为了称心市民的个性化需求，合力人试行上线了22种保供爱心套餐包，包罗除了蔬菜、生果、肉类外，还有婴儿辅食、应急餐等。餐包一经推出，线上订单以迅猛之势上升，日均3万单以上，最多的时候一天高达7万笔订单。
合力员工对蔬果停止消毒
面临巨量的订单需求，负责拆袋的合力超市员工24小时不连续消费，并根据订单指定类别，一个一个手工分拣、打包、拆货、卸货。负责领受订单的信息员，天天都得要接上几百个差别分类和差别送货地址的德律风，且每个订单在差别区域，还得根据差别防疫政策做好备注阐明，以免配送出错，增加配送难度。数万个餐包就是数万种需求，合力人必需按需分类包拆。为了夺时间，他们食住都在超市门店，饿的时候冲一包泡面果腹，累的时候在地上躺一会儿，其余的时间，不是在配货，就是在送货的路上。
停止无接触配送
在声势浩荡的暂时包拆车间里，他们比的是谁的四肢举动利索，谁的包拆又快又好，全然已经忘了窗外是白天仍是黑夜，忘了手上磨起的伤口正在扯破。那些繁琐的工做，是日常平凡不需要往做的活，但告急时刻，必需用最快的速度包好套餐，然后动用各类运输渠道送到市民的家中。运货车辆不敷，员工就把本身私人车、电瓶车、三轮车、购物车全都用上。固然他们天天送出7万份蔬菜包，但仍然是无济于事，批示部必需不竭调整货运渠道，不竭优化配送体例。
合力挪动生活超市——公交车物流，就是在如许的布景下推出的惠民行动。在政府和公交公司的鼎力撑持下，一辆辆拆满物资的公交车从合力超市的各个门店动身，开往各个社区接驳点......颠末无数合力人台前幕后接力，最末送达市民手中。最严重的期间，合力天天运输物资8吨以上，数字背后的劳动强度和压力可想而知。
用数据说话，凭实绩交卷。为此，合力人拧成一股绳，日以继夜，他们磨破了鞋底就光脚走，跑坏了电驴就把货物挈过陌头；你在路的那一边，我在你对面，固然标的目的差别，却殊途同回，擦肩而过的霎时，是他们相互才会懂的幸福宣言。没有人催促，每一个合力人都在冲锋，因为他们晓得那是和病毒在赛跑。
处理保供物资通道
企业特殊的任务和责任，让那个原来就连合拼搏的团队在疫情之下成了虎狼之师，合力人说：“做为保供企业的一员，坚守是对生养我们那片地盘最根本的许诺”。那不是唉声叹气，是铮铮誓言。
9月5日，因为合力生鲜的物流车无法在管控区通行，几十辆拆有保供物资的大型物流车被迫停靠在深夜的高速路旁，而那批运送物资的车辆大部门是从几百公里以外的云南省连夜赶来。物资无法定时卸下，眼看几百吨的保供物资将因而而面对“流产”。彻夜未眠的李德祥，站在晨光的窗前根究着，他晓得眼下已经进进了打硬仗的阶段，何往何从将是此次保供之战能否取胜的关键一环，也是一次思惟与灵魂的深度对话。
李德祥再一次召开了集团工做摆设会议，提出要不吝一切代价让千家万户都有菜食，哪怕因而而形成浩荡缺失。
合力批示部没有被困难障碍，颠末多方勤奋，最末协调到合力生鲜物流车转战常温物流仓。当保供物资如大坝泄洪一般，源源不竭地从物流车上卸下来，即使是深夜加班，所有员工没有一句抱怨，现场汗流浃背，没有看到怠倦的痴钝，看到的皆是争分夺秒。
合力员工运送抗疫物资
虽然如斯，车上仍是有良多的蔬菜因长时间封锁存放而变量，他们不能不根据垃圾治理规定处置了100多吨蔬菜。还有一些肉眼底子无法识此外，外表看起来“光鲜”，实则已经“变坏”的菜品，被“误拆”进蔬菜包送了出往。李德祥得知后，第一时间告诉员工，请他们做好统计，所有配送到市民手中的“问题菜包”，一律全额退款；还没有配送出的，一律将其取出，从头配货，务必确保市民们“舌尖上的平安”，务需要做良心合力人。
抗疫保供挪动生活超市
最初一公里配送
惠民生鲜超市合力，一头连着田间地头的农人，一头连千家万户的市民。短短22年的时间里，从一只羽翼未丰的小鸟酿成今天意气风发的的雄鹰，靠的是什么实现的呢？所有员工的答复都是统一句话——靠人。
那些人，即是合力普通俗通的每一个员工。
疫情期间，许许多多的合力员工没有歇息过一天，他们没有懒惰，不断坚守在打包和配送的路上，20天从未连续。他们中，有的才19岁，有的是年轻妈妈。在战疫的20天里，他们舍弃了假期，寒舍了家里的父母和孩子。
负责整个花果园片区保供的批示长宋雪梅大姐，是在合力工做了13年的老员工，她说：“在合力的那些年，除了学会干事，还学会了做人。以前觉得本身就是一个卖菜的，疫情完毕后才发现，本身做的是一份民惹事业，能搀扶帮助更多的人，表现了本身的价值。”
几个凌晨，一包包保供套餐包等着列队拆车，那个时候，大大都的市民已经沉沉睡往，而合力人却在为各人第二天的餐食汗流浃背。哪里有需求，哪里就有合力人。只要提出需求，合力人都尽量送达……汗落无声，但情意在地上敲打得铿锵有力。
利他、利社会，是合力人不断践行的。疫人情前，他们用根植于心里的良知，在普通的工做岗位上有力地塑造着那种企业文化。
合力人义为先
金杯银杯不如老苍生的口碑，金奖银奖不如老苍生的夸奖。在合力购置群里，市民好评如潮，纷繁为合力点赞，一句“合力超市的员工们，你们辛勤了”，温热和鼓励着每一位合力人，也是不竭把办事做优、做走心的不竭动力。
李德祥领会到有些赐与商存在困难，随即在工做调度群里发出了《请告急援助有困难赐与商、消费商的号召》，那份弥漫着大爱的号召写到：“全力援助有困难的赐与商和消费商，不管曾经能否有协做，搀扶帮助他们处理燃眉之急；不得压低摘购价格，价格适宜就好，与市场持平；立场要好，帮手要实心实意不图回报，任何人接到援助信息，间接和相关部分负责人对接，实行一人办完，不折腾政策。”如斯，搀扶帮助了困难中的协做伙伴，处理了赐与销售等企业面对的存亡存亡问题。做为合力掌舵人的李德祥，再次用动作诠释了现代企业家的肚量和大义。
文化要根植于心里，必需要有顽强的阵地。让员工在合力得到生长，让老苍生得到更多实惠，是企业存在的更大意义。做为苍生心中的“卖菜董事长”，若何更好地表现合力的价值和责任，若何让农人伴侣种得安心、卖得顺心，让
老苍生买得舒心、食得放心，他和团队不断在摸索与勤奋。
现在，合力超市集团创建了“农户+农业协做社+超市”的形式，对峙在田间地头摘购，勤奋搀扶帮助农户兴起“钱袋子”，搀扶帮助家乡老苍生增加收益。哪里有滞销农产物，哪有就有“合力人”。
男儿有泪不轻弹，只因未到动情时。疫情期间，李德祥饱含实情给全体员工写了《致敬贵阳抗疫一线的家人》，他在信中写到：“疫人情前，没有突如其来的英雄，只要挺身而出的常人，致敬每一个合力人的辛勤付出！”
民有所需，合力人就力所能及。疫情下的每一个合力人，从几公里到几十公里，他们用沾满尘土的脚步，守护市民舌尖上的平安，用佝偻的背影留下了那个时代最美的光景，在点点滴滴中彰显着最后的那一份轻飘飘的赤诚。
疫情“大考”之下，许许多多的意愿者在那场疫情防控攻坚战中表示了坚定不移、锲而不舍、迎难而上、勇于开辟的精神操行，那恰是“知行合一、协力抢先”城市精神的表现。而那种精神，在每一个合力人抗疫故事中诠释得淋漓尽致。爽爽贵阳城，热热贵阳人……那股热流将永久流淌在那个企业的文化基因里，用他们刻在骨子里责任与担任，点亮崇奉的光线！
来源 合力超市
编纂 刘振梁
二审 冯艳
三审 胡燕妮